Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Altea Milano
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150 euro, altrimenti viene applicata una tariffa standard di 10 euro.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, mai indossati e con il sigillo di garanzia originale. La procedura può essere avviata direttamente dalla tua area personale sul sito.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Dove vengono prodotti i capi Altea Milano?
La nostra produzione è orgogliosamente radicata in Italia. Ogni capo riflette l'eccellenza dell'artigianatp milanese, utilizzando filati pregiati e tessuti selezionati per garantire la massima qualità sartoriale.
Come posso scegliere la taglia corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più morbida.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene processato rapidamente dal nostro magazzino. Se desideri apportare modifiche, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma.